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宜家多次召回排除中国 媒体质疑称有失担当让人心悸心塞

  ■ 社论

  在国内各类产品设计,以及国家标准制定中,多体现儿童权益保护的意识和理念,既能防范悲剧的发生,也是一张为中国制造品牌升级添色的名片。

  据新京报报道,近日,宜家宣布在北美地区召回1730万件抽屉柜,召回原因是该款抽屉柜今年5月倾倒致一名男童死亡。但此次产品召回地区仅限美国和加拿大,该系列家具在中国没有召回计划。

  近20年来,宜家的“马尔姆(MALM)系列”抽屉柜产品因倾倒导致3岁以下儿童死亡的案件,已有8起。在这个过程中,宜家实施了包括此次在内的多次召回计划,并向部分受害者支付了巨额赔偿。与这种“惩罚”形成鲜明对比的是,宜家销售增长率最快的中国市场,却每次都被排除在召回计划之外,让人心悸、心塞。

  市场经济是法治经济,宜家的选择性召回,固然有失跨国企业的责任担当,但正如宜家所回应的,在美国被定性为有着安全风险的缺陷产品,在中国却是“符合标准”的,这才是宜家在召回上采取区别对待的根源所在。抽屉柜倾倒致儿童死亡,中国却遭遇“宜家式召回”,除了一次次让人心塞外,这也在提醒我们,国家在产品设计和标准制定上,有必要引入和加强儿童权益保护理念。

  其实除了宜家的“夺命柜”外,在国内,许多产品严格来说,都是缺乏儿童权益保护理念的。产品设计之初,或者产品生产依据的标准里,有时候甚至可能根本就没有儿童权益保护的理念。比如最近就有媒体报道,一款特别受大众喜欢的“网红气球”炸伤了四人,引起了一定的恐慌情绪,于是有家长在朋友圈呼吁,千万别把这种气球卖给孩子。再比如,目前的厢式电梯有传感器设置,当传感器探测到物体时,大多数电梯门都会开,但由于孩子的手太小,传感器可能探测不到,这个就需要提高传感器的精确度。而近年来毒塑胶跑道事件,一个重要原因就是塑胶跑道的检测标准,未曾考虑到未成年人的生理特点。

  不过奇怪的是,出现伤害儿童事件后,有些成人却往往想不到产品本身的缺陷,而倾向于归因于孩子的顽皮。比如,这次宜家出现抽屉柜倾倒导致儿童伤害案后,常见的一种说法是:“柜子倾倒大多是孩子顽皮所致,并不觉得是产品缺陷”。这种想法背后,体现的正是在保护孩子上面的淡薄意识。

  也正是基于此,有必要呼吁国内各类产品设计,以及国家标准制定中,多体现儿童权益保护的意识和理念。现在因为环保理念深入人心,许多产品都在打环保绿色这张牌,其实在产品中体现儿童保护的设计理念和意识,既能防范悲剧的发生,也是一张为中国制造品牌升级添色的名片。

  实际上,已经有不少商家抓到了这个痛点。比如,市面上一款保温水杯,虽为成人所用,却特意体现了预防烫伤儿童的设计。再比如,一些平板电脑,为成人使用的同时,同样特意制作了独特的“儿童模式”。

  当然,更重要的是,在产品的设计和生产标准中,加入相应的法定标准。这次抽屉柜之所以在一些国家被强制召回,一个主要原因就在于,在这类产品的设计标准中,本就已经有相关标准规定,抽屉柜需承担一定的重量而不倒,这是充分考虑到了孩子可能攀爬其上。产品的设计标准,具有法定效力,不达标者,就是不合格产品,可以依据《缺陷产品召回管理条例》实施强制召回。

  一件产品是否有设计缺陷,有许多标准,像儿童这类“缺乏自我保护意识”的弱势群体,恰恰是一个重要的检测主体。反过来也可以说,现代文明社会,儿童的权益保护,其中一个重要的体现,就是在产品设计、监管和标准制定上,纳入必要的儿童权益保护理念,甚至将儿童权益保护置于优先的价值序列之上。

  (来源:新京报)

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