2023年11月，客户X女士为自己投保了《富德生命康健至尊重大疾病保险（A款)（基本责任+可选责任）》（保额9万元）。
2024年8月，X女士因身体不适前往医院就诊，经医生检查X女士患上了甲状腺恶性肿瘤。客户在治疗期间，想起购买的保险，随即进行理赔报案。理赔人员得知情况后，立即联系客户，主动协助收集理赔所需资料。9月23日，X女士正式提交理赔申请，经审核，符合保险责任范围，富德生命人寿于当日进行赔付，给付保险金27000元。
客户对高效便捷的理赔服务十分认可，为传达谢意，特于9月25日委托保单服务人员将“快速理赔显诚信 真诚服务暖人心”的锦旗送至海南分公司柜面。
赔案延展：甲状腺恶性肿瘤是一种起源于甲状腺滤泡上皮或滤泡旁上皮细胞的恶性肿瘤，是头颈部最为常见的恶性肿瘤，若早发现且给予合适的治疗，预后较好。建议大家养成良好的生活习惯及定期体检，做到早发现早治疗，还可以给自己和家人购买充足的保险保障，为生活保驾护航。
